المقابلة
تعريفها: هي محادثة يقوم بها فرد مع آخر او مع مجموعة بهدف حصول على معلومات ضرورية لاستخدامها في البحث العلمي او في التوجيه و العلاج او من اجل معرفة حقيقة امر محدد وجوهر المحادثة السؤال والجواب
اهميتها
المقابلة مسالة فنية وادات ضرورية في جمع المعلومات و دراسة الافراد و الجماعات والتحقيق وتعتبر من افضل ادوات الاختبار و تقويم الاحوال الفردية وتتيح فهما جيدا لتشخيص المشكلات البشرية
01 انواع المقابلات
تصنف انواعها على حسب الهدف ثم على طبيعة الاسئلة المطروحة
أ انواع المقابلات حسب الهدف :
01 مقابلة مسحية : تهدف الى المسح الاجتماعي من حيث هو عملية نظامية لجمع المعلومات والحقائق عن الافراد الذين يعيشون في منطقة جغرافية و ادارية و حضارية معينة و هدف جمع هذه المعلومات لمجابهة النواحي المتعدد للمشكلة او مشكلات اجتماعية معينة
02 مقابلة تشخيصية : وتهدف الى فهم مشكلة معينة وتحديد اسبابها وخطورتها (01 )
03 مقابلة علاجية : وتستخدم بهدف تعرف على جوهر القضية ومعرفة علته وعلاجها او التخفيف من حدتها
04 مقابلة توجيهية او ارشادية : تهدف هذه المقابلة الى تمكين الباحث من فهم مشكلاته وحلها على نحو افضل
ب انواع المقابلات حسب الاسئلة
01 مقابلة مقفلة : وتكون اجابة اسئلتها نعم او لا , موافق او رافض
02 مقابلة مفتوح : واسئلتها غير محددة الاجابة , واجاباتها متنوعة ومعقدة الترتيب و التحليل
03 مقابلة مقفلة- مفتوحة : وتجمع بين المقابلتين الماضي ذكرهما
02 التوجيهات الضرورية للمقابلة الجيدة
أ- يجب على الباحث ان يكون دقيقا في اختيار الفراد مراد مقابلتهم
ب- توضيح آرائك واهدافك قبل الاتصال
ج- تاكد من ان افعالك توافق اقوالك
د- يجب على الباحث ان تكون له القدرة في التدرج في النقاش
ه- يجب على القائم بالمقابل ان يعرف الهدف الذي يرمي اليه
03 التدريب على المقابلة
يحتاج جمع المعلومات الى نوعين من التدريب ,تدريب الباحث على التخطيط و التنفيذ و تدريب المساعدين على تنفيذ المقابلات و تدوينها
01 تدريب الباحث: تحليل ما يقوم به الباحث عندما يجري المقابلة يسمح له بوضع منهج تدريبي تكويني للتخطيط و التنفيذ , ويتضمن تدريب الباحث جعله قادراعلى:
أ- تحديد اشكالية البحث
ب- تحديد المعلومات وطرق جمعها
ج- تحديد النوع الجيد من المقابلات لبحثه
د- المقدرة على التاكد من البيانات و المعلومات
02 تدريب المساعدين: ويتم تدريبهم على نفس الخطوات التي مر بها الباحث
04 مزايا و عيوب المقابلة
المزايا:
01-تعطي معلومات اضافية اثناء الحوار مع المبحوث
02-ذات فائدة كبير في التشاور و التوافق على معلومة محددة و مفهومة
03- تكاد تكون المقابلة هي الطريقة لجمع المعلومات في المجتمعات الادبية
04- نسبة المردود عالية عند مقارنتها بالاستبيان
العيوب:
01- تحتاج المقابلة الى امكانيات مادية و بشرية لجمع المعلومات
02- تحتاج المقابلة الى وقت كبير لتحديد المواعيد و العثور على الافراد المطلوبين للمقابلة
03- تاثر المقابلة بظروف المحيط اثناء اجرائها
04- تاثير الباحث في المعلومات المجموعة ودقتها حسب ميوله الشخصي او القومي
الاستبيان
01- تعريفه: هو عدد من الاسئلة المحددة ترسل ببريد عادة الى عينة من الافراد للاجابة عنها كتابيا
02- خصائص الاستبيان :
أ- ان تكون المشكلة المعالجة بالاستبيان هامة و مختصرة قدر الامكان
ب- ان تكون الاسئلة في مستوى و ثقافة المجيب وقدرته على الفهم
ج- ان تكون الارشادات واضحة
د- ان تكون اسئلة موضوعية و مرتبة منطقيا
03- خطوات اعداد الاستبيان :
أ-تحديد اهدافه
ب- تحديد نوعية الاهداف المطلوبة
ج- وضع مخطط لتنفيذ مشروع كاملا
د- تحديد نوع وعدد الاستبيانات
ه- تقدير احتياجات تنفيذ المشروع من الخبرات و غيرها
04-المزايا و العيوب
المزايا
-تكاليفها غير مرتفعة ولاتحتاج الى جهد كبير
- تتطلب مهارة وكفاءة اقل من المقابلة
- لاتحتاج الى عدد كبير من افراد الى جمعها
- تحصل بها على معلومات دقيقة
- تتوفر فيها ظروف افضل لجمع المعلومات وذلك من خلال كتابة الاسئلة و مضمونها
العيوب
- لايمكن استخدامها حيث تنتشر الامية
- يكره بعض الافراد الاجابة كتابيا الامر الذي يادي الى عدم بلوغ المعلومات المطلوبة
- لا يمكن للباحث توقع ردود افعال المستجوبين
- قد لا